Не включается ноутбук – решение проблемы!
Поработал ноутбук с годик-другой и перестал включаться? А может и вовсе не поработал 😉 Что ж, неприятность такая случается, и в этой статье я расскажу что можно предпринять в данной ситуации самому, а когда нужно обращаться к специалистам в сервисный центр.
Все проблемы с ноутбуком можно разделить на две части: аппаратные и программные. Аппаратные — это физические проблемы с устройством, т.е. когда нужен ремонт «руками». А программные можно решить на месте, не вставая со стула. Сюда относятся проблемы с настройкой БИОС, операционной системой и программами.
Сначала немного определимся со своей проблемой. Если ноутбук вообще не включается, т.е. не подаёт признаков жизни, то проблема точно аппаратная. Если дело доходит до загрузки Windows но потом что-то идёт не так, зависает, перезагружается, то здесь 50/50. Далее я буду описывать шаги диагностики, а вы можете пропускать те проблемы, которых у вас нет. Точная диагностика неисправности — это уже половина ремонта.
Ноутбук не включается и не подаёт признаков жизни
В большинстве случаев мы имеем проблемы с питанием. Первое что необходимо сделать – подключить ноутбук к блоку питания и проверить что в розетке есть напряжение :). Обычно на адаптерах питания есть лампочка, свидетельствующая о его работоспособности. А на ноутбуке есть индикатор, сигнализирующий о включении в сеть и/или заряде батареи.
Чаще всего не работает блок питания, либо функционирует неполноценно (тут только пробовать аналогичный рабочий), плохие контакты в разъёмах, перебитые или перегнутые провода. Посмотрите на всё это дело и сделайте вывод — на каком этапе пропадает питание.
Чтобы не было проблем с разъёмом питания советую на будущее вставлять сначала штекер питания в ноутбук, а затем только шнур питания в розетку. Этим самым мы исключаем возможность кратковременного появления искры в момент подключения штекера, которая портит контакты.
Если всё «горит», а ноутбук так и не включается, то проблема может быть не в блоке питания. Попробуйте ещё вытащить батарею и снова включить устройство без неё, затем через 10 минут поставить аккумулятор обратно. Также отключите все подключённые внешние устройства (можно отключить и Wi-Fi адаптер если конструкция позволяет).
Пробуйте включаться, и если заработало, то по очереди возвращайте устройства, и так вы сможете определить в чём было дело.
Если у вас не включается ноутбук и ещё осталась гарантия, то незамедлительно обращайтесь в сервисный центр!
Пожалуй, это всё что вы сможете сделать самостоятельно без разборки ноутбука, если он уж совсем не подаёт признаков жизни или показывает чёрный экран. Среди более серьёзных причин может быть нерабочая материнская плата, поломанный внутренний контроллер питания, южный/северный мост, обрыв контактов внутри устройства, сбой прошивки БИОСа и другие.
Шумят вентиляторы, но не работает экран ноутбука
Может быть сам ноутбук включается, но не работает экран. Присмотритесь к монитору, возможно там что-то есть, но не работает подсветка. Определите горячие клавиши включения подсветки на своём ноуте и нажмите их. Например, на многих моделях Lenovo это кнопки «Fn+F2».
Экран может и правда не работать, а ещё бывают различные артефакты вместо изображения. Верный способ проверить виноват экран или ноутбук, можно с помощью внешнего монитора, подключив его к VGA/HDMI-выходу. Если на нём картинка будет, то точно не включается экран ноутбука. Более подробно об этом почитайте в статье про полосы на экране ноутбуков.
Часто причиной неисправности может быть дискретная видеокарта, особенно это касается тех, кто любит поиграть в игры на ноутбуке. Из-за плохой системы охлаждения, запыленности/загрязнённости оной или неправильного использования своего «друга», видеокарты перегреваются и быстрее ломаются. Особенно этим страдают видеокарты nVidia (GeForce 8400M, 8600M, 9300M и другие).
Не нужно играть с компьютером на коленях, на животе или в любом положении, при котором закрываются вентиляционные отверстия. Желательно использовать охлаждающие подставки для ноутбуков. И вообще, если ноутбук не позиционируется ПРОИЗВОДИТЕЛЕМ как явно ИГРОВОЙ, то не рекомендуется на нём подолгу играть в тяжёлые игрушки, даже если он их тянет. Следите за температурой видеокарты.
Так вот, если дело в видеокарте, то попробуйте её вытащить, если позволяет конструкция, или отключить с помощью переключателя, который присутствует на некоторых моделях. Без дискретной видеокарты «бук» может работать, просто не пойдут требовательные игры.
Могут быть и более серьёзные причины: отсутствует/не работает процессор или память, битая прошивка BIOS, нерабочий северный мост ноутбука (проблемы с материнской платой).
Включается, показывает заставку или что-то пишет и висит
Может быть что появляется начальная заставка или выводится информация, но дальше ноутбук не запускается, также что-то пищит или пишет об ошибках. Вероятная причина – проблемы с настройками BIOS. Вам нужно просто войти в BIOS и сбросить все настройки по умолчанию. В различных версиях этот пункт может быть в разных местах, но называется примерно одинаково «Load BIOS Defaults» — ключевое слово «defaults». Затем выйдите с сохранением настроек («Save Settings and Exit»).
Обратите внимание, возможно система сообщает о какой-то ошибке, но дальнейшая загрузка возможна, нужно лишь нажать кнопку. Например, может написать «Press F1 to continue», что значит нужно нажать F1 чтобы продолжить загружаться. Обычно такое бывает когда садится батарейка на материнской плате (не путать с большим аккумулятором), сбивается время и настройки биоса. Батарейку нужно менять в сервисном центре.
Это самое простое что можно сделать самому, т.к. проблемы могут быть более серьёзные, например сбоит жёсткий диск или оперативная память. При определённой сноровке, проблемы с жёстким диском вслепую можно диагностировать прислушавшись к ноутбуку 🙂 Рабочий диск при включении раскручивает двигатель и пару секунд потрескивает, считывая информацию. При проблемах, двигатель несколько раз может безуспешно пытаться запуститься, или головки циклично потрескивают, пытаясь что-то прочитать с пластин, при этом на экране всё висит.
Некоторые модели имеют открытый доступ к планкам оперативной памяти. Если есть подозрения на неё, то можно попробовать снять планки, почистить осторожно контакты (посмотрите как это сделать в статье «почему компьютер не включается»). Если не помогло, то оставляйте по одному модулю памяти (если их несколько) и пробуйте запуститься. Если планка всего одна, то переставьте её в другой слот.
Постоянно перезагружается или выключается
Ноутбук может бесконечно перезагружаться ещё до попытки загрузки Windows. Это серьёзная аппаратная проблема, возможно перегрев южного моста, как правило, из-за короткого замыкания в нем. Чаще всего это происходит из-за пробоя по USB (вспомните что вы вставляли в разъёмы USB).
Или перегрев процессора из-за забитого пылью кулера или неплотного прилегания радиатора. Но такое бывает редко и, в основном, сопровождается высокими оборотами вентилятора. При этом ноутбук может выключаться или перезагружаться в разные моменты.
При отсутствии или плохом питании может наблюдаться такая картина: устройство включается, но быстро тухнет из-за севшей батареи.
Пишет что невозможно запуститься с загрузочного устройства
Могут быть разные сообщения на английском языке, например «Error loading operating system» или нечто подобное, а дальше ноутбук не загружается. Сперва вытащите все флешки и диск из привода и перезагрузитесь. Если не помогло, то дело либо в аппаратной, либо в программной проблеме жёсткого диска.
Первое – решается обращением в сервисный центр, но сначала нужно проверить что проблема в диске. Самый доступный способ – переустановить Windows самому. Если помогло, то значит проблема была на программном уровне.
Начинает загружать Windows, но всё плохо…
Такой себе вариант, что как обычно начинается загрузка Windows, но потом ноутбук сам перезагружается, появляются ошибки на чёрном или синем экране. Тут опять же, может быть проблема в «железе», т.е. аппаратные сбои, а может и программная.
Верный способ проверить, опять же — заново установить Windows. «Лайт» вариант проверки – запуститься с загрузочной флешки с Windows. Если ноутбук с ней будет себя вести аналогично плохо, то вероятно дело дрянь, нужно нести в ремонт. А вообще, проблемы загрузки Windows это уже совсем другая история…
Подведём итоги
Так что делать если ноутбук не включается? Сперва подумайте после чего это произошло, что с ним делали в последний раз. Если долго играли, то вероятно произошёл перегрев видеокарты или других чипсетов ноутбука и тут нужен квалифицированный ремонт.
Если устанавливали какие-то программы, перезагрузились и всё, то здесь скорее всего ошибки с Windows. Основные проблемы которые можно диагностировать и/или решить самому я в статье описал. Напоследок посоветую не делать опрометчивых выводов и не разбирать ноутбук без надлежащего опыта.
Nematullo
Это случилось после подключение ноута к ауксу потом ноут выклчился и никаких призноков жизни даже индикатор не горит и не берет питание от батарейки, в сервисном центре мне сказали что захлох стабилизатор а другой мне говорит что нету стабилизаторов у ноутбука. Смена стабилизатора решит мою проблему? По другому это филтр питание? И другие мне говорят что процессору хана но мой первый мастер он честный и сказал что проблемо может бить только в стабилизаторе так как он сам проверял как там такого датчика тока зоувт корече сказал что все работать должно но стабилизатор не подоет питание. Помогите пж..
Алексей Виноградов
ну не получится помочь комментарием, когда вживую смотрели несколько мастеров… Что имеется ввиду под ауксом? Если якобы стабилизатор виноват, то от батареи должен включаться всё-равно, но мастерам вживую виднее
imrantjk
Здраствуйте у меня ноутбук включается между 3/4 секунд оно выключается почему? пж скажите.
Валера
Здраствуйте у меня проблема ВКЛ ноут мне пишет A disk read error occurred Press Ctrl+Alt+Del to restart
Алексей Виноградов
Ошибка чтения диска. Если DVD или флешка не вставлена, то жёсткий накрылся
Фёдор
Здравствуйте, ноутбук Toshiba Satellite L650D-16U, загораются лампочки зарядки, аккумулятора, запускается вентилятор, но не работает экран и при подключении к тв или к монитору ничего не происходит. В чем может быть проблема?
Юлия
Такая же история, и такой же ноутбук ???
Фёдор
Решили как-то проблему?
Виктор
Федор ты решил проблему?
Костя
Я свой ноут чинил в сервисном центре Panasonic. Тогда у меня wi fi перестал подключаться, сначала подумал что с роутером что-то не так, а потом проверил на телефоне и на другом ноутбуке wi fi подключался. Можно было конечно и срочный ремонт заказать, но он дороже, а я все равно никуда не спешил.
Дмитрий
Здравствуйте, у меня такая проблема, нэтбук lenovo x100e. Жена вставила флешку с фотографиями, после чего нэтбук отключился через несколько минут. Стоял на зарядке, батарея 100% была. Теперь не стартует, экран не включается, кулер крутиться рывками, как бы не может набрать обороты. Индикатор заряда горит зеленым, жесткий диск раскручивается. Но нет даже сигналов биос. Разбирал полностью, оставлял проц с кулером, так же не заводится, нет сигналов биоса даже когда оператива вынута. Вообщем танцы с бубном одни. Пару раз включился в собранном состоянии, но сразу сам загрузился в биос и завис. На клавиатуру не реагирует. Но таких включений было только 2-3 из 100 попыток примерно. Что могло случиться? Заранее спасибо.
Алексей Виноградов
флешкой могли закоротить питание, теперь только в сервис нести
Ольга
при включении на ноуте загорелась заставка, на этом всё. не появляется заставка для введения пароля, рабочий стол, меню пуска. на сочетание Ctrl+Alt+Delete ноль реакции. Что это может быть?
Азамат
Здраствуйте Алексей! У меня леново г710 не вкючается иногда влючается? мастера не могли определить причину. Один мастер говорить куллер а другой видеокарта что делать?
Александр
Здравствуйте, сегодня работал ноутбук Acer Aspire 3, включаю его, появляется время, вайфай, батарея и курсор после нажатия любой клавиши появляется черный экран. А сочетания клавиши Fn+F2 до F8 работают
Инга
Здравствуйте у меня ноутбук hp смwindows 10 поставили на обновление и на пол пути села батарейка.Теперь он включается появляется знак hp и опять выключается потом опять повторяемых тоже самое.Пожалуйста подскажите что с ним.
Александр
У меня горят лампочка зарядки и моргает ещё одна лампочка, когда отпровляешь ноутбук в спящий режим но сам не включается. Что делать?
Артур
Здравствуйте подскажите пожалуйста столкнулся с проблемой нетбука аcer emashines 355 нетбук работает хорошо однак проблема в том что когда он работает и нужно перезагрузиться то он больше не включается только чёрный екран, а если выключить и включить как положено то все работает, сам он не может перезагрузиться и включиться что может быть?! Заранее спасибо
Алексей К
Здравствуйте. Решил почистить клавиатуру и снял её, после чего поставил на место. После этого перестали работать некоторые клавиши, выяснил, что шлейф плохо вставлен. Попытался вставить, но не смог, т.к. забыл про фиксатор. Фиксатор поднял, вставил шлейф, все закрепил. Но теперь уже перестал включаться сам ноутбук.Сами клавиши горят, кнопка питания тоже горит, дисковод открывается, но экран черный и не слышно сам кулер. В чем может быть проблема? Не мог же я устроить замыкание. Ноутбук HP Pavilion 15
эльвира
Здравствуйте у меня не включается ноутбук буквально я его включила написали что обновление не выключайте ноутбук оставила его а когда подошла он уже не работает только лампочка горит индекатор что делоть ?
эльвира
Подключила к зарядному устройству зарядка не идет
Екатерина
Здравствуйте. Помогите пожалуйста. При включении ноутбука все работает кроме экрана, он черный. Монитор подсоединяли, не показывает. Батарею вытаскивали, ничего… Что это может быть?
Алексей Виноградов
а с чего вы взяли, что всё работает? то что кулера крутятся и лампочки моргают, ещё ни о чём не говорит
тания
Скажи ноутбук выключился и больше не включается!
Илхам
Здравствуйте.. ?⚖️Хотел поделиться своей проблемой.. Не включается ноутбук Acer aspire только чёрный экран и что-то пишет по английскому no bootable device__insert boot disk and press any key.
Алексей Виноградов
ваша проблема в том, что ноутбук не видит загрузочный диск, попробуйте вытащить флешки из usb
Карина
Смотрели видео на ютубе, ноутбук леново g505 завис и ни на что не реагировал. Выключили долгим нажатием кнопки питания. Перестал включатся индикаторы горят, экран не работает, первые раз 5 при включении шумел громко кулер, экран по прежнему не работал, потом при включении стало что то щелкать пару раз, индикаторы так же горят, вкл и батарея. Что это может быть?
Таисия
Спасибо большое, думала хана ноутбуку. Статья помогла, несёт нужную информацию.
Рома
Удалял гугл хром, хотел сам почистить папки Темр и что то там удалял. Ноут работал, но после виключения перестал загружаться при включении. Пишет на экране, что возникла ошибка. Подскажите, что делать?
Николай
Здравствуйте у меня не включается ноутбук днс индикатор заряда аккумулятора светится но ноутбук не реагирует на кнопку питания что делать?
Чинар
Здравствуйте у меня новутбук toshiba
Она не включается.последный раз я посмотрела клип потом отключила и все
Скажите пожалуйста что мне делать ?
Азер
А как перепрошить виндовс РТ треклятый на нормальную 8ку?он флешки не видит,он это ideapad lenovo yoga 11 …2696
Алексей Виноградов
как это не видит? такого не может быть, значит вы неправильно сделали загрузочную флешку
Дмитрий
Алексей, я прочитал у Вас в статье что если ноутбук постоянно перезапускается не доходя до загрузки виндовс, то это перегрев южного моста. У меня такая ситуация, какоето время ноутбук работает, потом зависает и после отключения и попытки его включения он начинает постоянно включаться и отключаться, не доходя до загрузки виндовс. После минут 20 или 30 его можно включить и он без проблем работает и проходит стресс тесты в аиде64 по 15 минут. Это может быть БП или всетаки в матери проблема?
Алексей Виноградов
скорее в материнке проблема
John wick
А у меня вообще с удлинителем что то было😂. Только странно что он настолько севший был
Александр
Добрый день! Такая ситуация, в ноутбуке значительно новом не предусмотрена батарейка Биоса, просто её там не было и нет с завода, основную батарею сняли из за того что она вышла из строя, ну либо по халатности владельца, он работал пока не разбили дисплей от сети напрямую, потом полежал какое то время, дисплей заменили, а теперь включается только Биос и всё, не могу задать ему задачу открывать носитель, что бы установить новую систему, ну или открыть старую.
Анатолий
Добрый день, ноутбук не работает при зарядке светится лампочка , нажимаю на пуск загорается лампочка пуск но не чего не работает, и при выключенном ноутбуке при зарядке греется процессор и видюха, что делать и в чём причина поломки
АЛЕКС
Ноутбук ACER 5750 пылисосил КЛАВИАТУРУ и нижние ОКОШКИ
НОУТБУК ЗАРЕЖАЛСЯ . ПРИ НАЖАТИЕ НА КНОПКИ ВКЛЮЧЕНИЕ НОУТБУК ОТКЛЮЧИЛСЯ. ПОПЫТКИ ВКЛЮЧИТЬ БЕЗ УСПЕШНЫ7
Татьяна
добрый день. проблема вот в чем,вчера выключила,как обычно вечером,все работало,а сейчас стала включать ноут,вентилятор работает,а он не запускается.работает от шнура.что это может быть?
OLGA
При включении ноутбука(ноутбyк Томсон Neo14-2.32BS )запрашивает код,код потерян,как решить проблему? Спасибо
Алексей Виноградов
нужно сбросить настройки биоса, для этого придётся разбирать ноутбук или поискать универсальные коды, может какой-то подойдёт
Татьяна
Здравствуйте. Ноутбук Acer. Он начинает запускаться появляется заставка acer, показывает, что загружается, а дальше чёрный экран.
Николай
Добрый день Алексей!!Проблема с ноутом Леново б 570 е у меня такая,оставил работающий ноут на пуфике,а сам пошёл на перекус,минут через 15 вернулся к нему он не светился,сначала подумал что ушёл он в сон,но при включении он не подавал признаков жизни!!На следующий день попробовал включить его, было начал запускаться, засветился монитор, зашумел куллер и всё погас,сколько раз пытался его запускать сколько раз это и повторялось , знакомому отнёс он его посмотрел и говорит что надо искать материнку!!Батарея дохлая,работал только от сети!!Мне его просто жалко выкидывать,ведь он(ноут)отслужил верой и правдой 8 лет !!Материнку такую же не могу найти ,чтото на подобие есть, но надо что то переделывать в корпусе ноута ,то под разъём,надо окно вырезать ,а то микросхема не там стоит и не такая!!
ВАЛЕРИЙ
Пр СПАСИБО !и включении ноутбука (АССУС) черный экран и курсор ,курсор работает ,в чем может быть неисправность !
Аина
Здравстуйте. Ночью работала в программе CorelDraw и она вдруг не работает, это происходит уже несколько дней, и на этот раз как обычно перезагрузила… и теперь дальше заставки не идет. Пишет идет обновление 0% и снизу «ноутбук перезагрузится несколько раз» и, не успеваю даже прочитать как все меркнет и заново начинается заставка и снова обновление. Оставила на ночь, думала наверное за ночь обновится. Но нет, утром все так же. Включается и написано обновление 0% все ещё, и сам собой снова отключается и все по новой((((
Алексей Виноградов
на скорую руку ничего не поделать, в таких случаях нужен специалист
Владислав
Здравствуйте, моя проблема такова — я играл в игру, минут 5 от силы, до этого в интернете сидел, и бац ноутбук выключился и не придаёт не каких признаков жизни, от слова совсем, не горят индикаторы при подключении штекера питания, при том что я проверил его, подключив лампочку и она загорелась, тоесть он в принципе работает, так в чем может быть проблема? Помню месяц/два назад мне пришло уведомление что пора обновлять виндувс, я конечно ничего не обновлял) может ли это связано с этим, или ноутбук можно выкидывать?
Алексей Виноградов
обновления Windows не при чём. Проблема явно аппаратная, даже если лампочка подключения питания не работает, надо нести в ремонт.
Тимофей
У меня после скачивания гта 5 ноутбук вообще не включается. То есть на экране кружочек, логотип асер и бесконечная загрузка. Возможно диск окончательно сдох. Что мне делать? Помогите пожалуйста
Сергей
Добрый день. У меня такая проблема, ноутбук Lenovo, сначала установили новую видеокарту GeForce, ( старая сломалась от удара), первые пару дней очень медленно загружался около 5 минут , потом ноут поработал 2-3 дня стал сам выключаться и загорелась оранжевым лампочка батареи (совсем перестала показывать , что идет зарядка, батарея старая, ноут работал только от сети но всегда показывал, что зарядка идет или полная), несколько раз выключал кнопкой, потом включается, начинается загрузка, надпись Lenovo, потом Preparing for automatic repairing и вращается кружек из точек (загружается) и в этот момент он зависает при загрузке. Пробовал входить в безопасный режим — не входит, с загрузочной и мультизагрузочной флешки, все тоже самое- Preparing for automatic repairing и зависает, BIOS включается нормально, но загрузить не как не могу. Не один из способов не работает( Что делать? В чем проблема? Спасибо
Алексей Виноградов
видимо проблема в новой видеокарте, нужно запуститься только на встроенной
Дмитрий
Приветствую Алексей! Ноут асус после выключения ресетом при загрузке появляется логотип и надпись подготовка автоматического восстановления потом диагностика неполадок, а потом пишет компьютер запущен некорректно. Прочитал у вас в статье что возможно это биос, зашёл нашёл recovery defaults, нажал ок. Не сработало. Подскажите решение пожалуйста если таковое имеется
Андрей
При обновлении WINDOWS10 до 20Н2 ноутбук Asus x555sj выключился , на кнопку пуск не реагировал , я его разобрал вынул аккумулятор (батарейки нет),где-то через пол часа включил через зарядник (без аккумулятора)- ноут включился сам ,показал «обновление 90%» обновился до конца , попросил перезагрузить , и всё заработало . Поставил аккумулятор , собрал, всё работает нормально.Может кому нибудь надо.
Татьяна
Здравствуйте!
Спасибо Вам за статью.!
У меня игровой ноут Asus. Стоял на подставке — слушала аудиокнигу и занималась делами. на ноутбук упал луч света и … он отключился.
Это с видеокартой проблема?
В биос заходит. Если сбросить настройки — информация пострадает?
Вот сижу — думаю — поколдовать ещё или диск снять и перенести с него информацию…
Что бы Вы посоветовали?
Фарид
Добрый вечер. Перестал включаться ноутбук MSI MS 1759. Вентилятор гудит при нажатии кнопки питания. Сама кнопка моргает то синим то жёлтым цветом. И ничего больше не происходит. Что это может быть? Заранее спасибо
алексей
здравствуйте.при нажатии кнопки включения ноутбук запускается на 5 секунд экран при этом темный картинки не выключается.после пяти раз запуска он включается.менялась батарейка биоса но не помогло
Аноним
включается после заставки что то пишет и дальше не включается что делать
Виктор
Здравствуйте! Не запускается ноутбук вообще и ничего не светиться, не подаёт признаков жизни и все это после того как его подключили к зарядке, он сразу потух и всё, больше не завёлся. В чем может быть дело? Пробовали без батареи запустить, все безполезно, тишина полная. Если нетрудно, отправьте свой ответ на электронку.wiktor0208@mail.ru Спасибо.
Алексей Виноградов
Только в ремонт надо нести, сами ничего не сделаете. Разве что, попробовать другую зарядку, но вряд ли.
Исаак
Здравствуйте,Алексей Виноградов! Мой ноутбук вдруг самоотключился,после чего кнопкой питания не стартует : включение есть в сопровождении скрежета и попыток стартовать раз 4-5,затем «сдаюсь»,наступает тишина и темень.Стал его теребить : изъял батарею, продержал кнопку с минуту(где-то вычитал совет),подключил сеть,и комп стартовал как и не бывало сбоя,но радость была недолгой-через пару минут концерт с отключением повторился без моей заявки.Моими настойчивыми повторами удалось раз за разом вырастить рабочий интервал до получаса,в течение какого я проделал компу искуственное дыхание имеющимися инстр-ми,и когда интервал достиг часа и более я применил доп. средства лечения : файловую систему утилитой sfc /scannow ,нашла недоисправленные файлы > DISM…/RestoreHealth не справился с их починкой, «Не удалось найти исходные файлы для восст-я компонентов» >починка диска утилитой chkdsk /r /f шла 2 часа,больше средств я не знаю,подскажете-применю,наверняка есть в заначке.И вот после проделанного комп продержался часа 2,затем…отключился,начинай сначала.Пишу на ноуте жены,опасаясь не дописать на своем,и жду Вашего,доки-профи,вердикта : комп нести в сервис или в хлам и покупать новый?И здесь я с материальным изъяном-получаю только лишь пособие по старости(88й пошел) ,живя на ПМЖ в Германии.А может с Вашей помощью удастся восстановить нормальную,а не разгульную, жизнь компа?Вот будет у меня праздник! Доп сведения о ноутбуке : Savsung 2013 года выпуска,до 2018 был NP355E5C CPU AMD Radeon 1,7 GHz,после замены всей матплаты из-за отказа видеокарты стал NP350V5C CPU Intel Pentium B980 Grafics зато 2,4 GHz,до аварии с самоотключением в начале этого года работал резво и почти безотказно,с мелкими проблемами я сам справлялся,и вот-на тебе аварию.Носил комп к русскоговорящему мастеру-тоже морочил меня 4 месяца,завтраками кормил с выдумкой-сгорел ЦП,надо менять снова матплату,уже на третью,разозлил меня и я забрал комп.Я столь подробно описываю ситуацию,чтобы Вы вникли в нее и выручили,за что поклонюсь Вам низко,Исаак.
Исаак
Здравствуйте,Алексей Виноградов! За прошедший от коммента месяц накопились такие сведения о поведении компа:тестирование памяти давало на первом же шаге вердикт «Обнаружена проблема оборудования,обратитесь к изготовителю компа».
Стал искать решение:1)сперва извлёк планку из нижнего слота(второй верхний свободен), почистил ластиком и промыл спиртом полторы сотни контактов,вставил на место-увы,не помогло,вердикт тот же;2)Переставил планку в свободный верхний слот—ура, неполадки НЕ ОБНАРУЖЕНЫ,уже хорошо,хотя и подозрительно,ведь это означает неисправность первого канала,и возможность добавить память отпадает?
3)Комп по-прежнему плохо стартует и выключается через час-другой непрерывной работы без признаков перегрева,постоянный контроль температуры даёт максимум для ЦП 84*С. Вывод:раз вина с памяти снята,то причину плохого поведения компа надо найти в другом. Вопрос к Вам:1)Верен ли мой вывод? 2)Где и КАК искать неполадки?
Этот комментарий значительно короче и конкретен с вопросом—как починить комп.
Я надеюсь получить в скором времени Ваш ответ-совет,уважаемый Алексей,с почтением, Исаак.
Алексей Виноградов
в первом «неисправном» канале памяти может заработать какая-нибудь другая планка памяти. Обычно причиной такого поведения является материнская плата, увы.
Исаак
Спасибо,Алексей.На сегодня комп перестал включаться совсем,даже с моими изощрениями. В рабочих окнах я искал причины отказов включаться,и вышел вот на что:
1)3 раза приходили окна-страшилки с «На ноуте обнаружена продлема с памятью,обратитесь к его изготовителю».
2)4 раза-синие экраны с MEMORY MANAGEMENT.
Тестирование памяти штатным средством дало вердикт на первом же шаге «Обнаружена проблема оборудования,обратитесь…»
Поскольку обратиться могу только в сервис,решил сначала разобраться сам.Почистил ластиком и промыл спиртом полторы сотни контактов планки,увы,не помогло.
Тогда по навеянному диагнозу нашёл в АлиЭкспресс планки ОЗУ с параметрами родного, заказал,причём 2 подобранных в пару(дороже),и теперь жду доставки 28-го августа
Одобряете ли Вы,Алексей,мои действия? Отпишусь после замены,Исаак.
Исаак
Здравствуйте,Алексей Виноградов! Я заказал модули ОЗУ и с тревогой и надеждой жду доставки,причём двух,подобранных в пару(дороже). Подозреваю виновника отказа включать комп именно модуль памяти,поскольку в рабочем состоянии приходили 2 или 3 раза окна-страшилки с «На компе обнаружена неполадка с памятью,обратитесь к его изготовителю», и 3 раза синие экраны с MEMORY MANAGEMENT. Тестирование штатным средством также давало вердикт на первом же шаге «Обнаружена проблема оборудования,обратитесь…».
Каково Ваше мнение,Алексей,верный ли этот диагноз,не ошибся ли я с ним,заказав новые модули? Доставка обещана 28-го августа,тогда и проверю.Сейчас же комп абсолютно мёртв,даже нет никакой реакции на пусковую кнопку.,раньше мне удавалось ухитряться включить его изъятием батареи с минутным удержанием кнопки>подключение сети>вкл ,но уже несколько дней этот фокус не срабатывает..Тревожно,как бы комп не умер окончательно…Пожалуйста ответьте до доставки модулей и проверки,успокойте,Исаак.
Исаак
Здравствуйте,Алексей! Я жду доставки новых модулей ОЗУ 28-го августа с тревогой-выручит ли замена на новый модуль,включится ли ноут,который сейчас даже не реагирует на пусковую кнопку? Пожалуйста,дайте Ваше успокоительное мнение,Исаак.
Исаак
Здравствуйте,Алексей Виноградов!Поздравьте меня-у меня получилось!
Вчера досрочно прибыли планки памяти,и я успешно их опробовал.Сначала с одной комп выключался (зато стал включаться) каждые 3-4 минуты с самостартом,переставил её в верхний слот-стал это делать уже через каждые полчаса,даже диагностика памяти не успевала,а когда вставил обе в слоты,стал работать нормально и без гастролей. Диагностика тоже прошла успешно- «Неполадки не обнаружены»,всё ОК,комп спасён,даже сразу не поверил удаче.Теперь комп с удвоенной памятью 2х4=8 ГБ,с таким запасом её я для скорости даже отключил файл подкачки,греться ЦП и вся плата стала на градусов 10 меньше,в общем.жить стало лучше,не то, что было-мертвечина.
Хвалю себя,больше некому,за смелость принятия решения купить новые планки,рискуя ошибиться с диагнозом,и-получилось! Полугодовая эпопея закончилась для меня счастливо,спасибо Вам за соучастие,Исаак.
Алексей Виноградов
Поздравляю, вы сделали всё правильно!
Исаак
Здравствуйте,Алексей!Не получилось у меня с подозрением на виновника-планку памяти, заказал новую,даже пару,заменил,комп пару дней понорманил и снова вернулся к прежнему- перестал включаться.Видимо,причина в другом устройстве,о чём сигналы не приходили,для меня он остался вещью в себе.Я отнёс его к мастеру с перечнем своих подозрений-диск HDD, BIOS,перегрев,интерфейс…и жду результата,Исаак.
Алексей Виноградов
как результаты?