Тормозит, дёргается видео в браузере — решено

При просмотре онлайн-видео в браузере могут наблюдаться тормоза, лаги или фризы. Для решения проблемы надо определить причину методом исключения. Будем двигаться от самых частых причин до совсем редких.

Если видео на компьютере нормально проигрываются оффлайн с помощью плеера, но тормозит во всех браузерах, то чтобы срочно его посмотреть просто скачайте видео на компьютер. Почему-то часто медленно работают видео с Твиттера. Если у вас такая же проблема, то предлагаю воспользоваться сервисом ssstwitter.com. Просто добавьте к ссылке с видео символы «sss», чтобы получилось «ssstwitter…/status/…».

Скачивание с твиттера

Произойдёт переадресация на онлайн-сервис, где вам нужно выбрать качество видео и скачать файл на компьютер.

Если вы уверены, что у вас быстрый компьютер, интернет и нормальный сайт (например, YouTube), то сразу переходите к разделу о проблемах с браузером.

Медленный сайт

Очень часто ваш компьютер или ноутбук вообще не виноваты в том, что видео плохо загружается на каких-то сайтах. Есть очень много сайтов с видео, которые не успевают отдать поток данных, из-за чего вы наблюдаете застывание видео на какое-то время, затем оно продолжает нормально идти. Обратите внимание на полоску видео-прогресса:

буферизация видео

Та часть видео, которая уже просмотрена закрашивается в красный, синий или чёрный цвет. Выступающая вперёд полоска серого цвета – это закэшированная часть видео, или буфер. Браузер загружает фрагмент видео наперёд, чтобы оно не тормозило. Нажмите на паузу, серая полоска должна вырасти на небольшую длину, продолжите воспроизведение. Если полоска не успевает восполняться, видео идёт нормально несколько секунд, затем снова тормозит, значит проблема с сайтом или вашим интернетом.

Такое часто наблюдается в часы пик просмотра фильмов, сериалов и мультиков — по вечерам и на выходных. Для проверки гипотезы откройте YouTube и проверьте, не лагает ли видео там. Поищите другой сайт с таким же фильмом, может быть там не будет проблемы.

Высокое качество видео

Компьютеры старше 10 лет могут испытывать проблемы торможения при проигрывании видео в браузере. Нужно проверить настройки качества воспроизведения и попробовать его уменьшить. Нажмите на иконку параметров воспроизведения и выберите «Качество» или «Quality»:

качество видео

Не на всех сайтах есть такая настройка. В зависимости от исходника видеофайла, доступны варианты:

  • 2144p (4K): видео ультра высокого качества, тормозит даже на нормальных компьютерах
  • 1080p: стандарт FullHD для телевизоров, попробуйте снизить
  • 720p: видео стандартного HD-качества, должно работать на большинстве ноутбуков
  • 480p, 360p: качество видеокассет, работает на любом компьютере
  • 240p, 144p: подходит для смартфонов с экраном до 4 дюймов

Уменьшите качество видео до того, при котором не будет тормозов. Причины почему у вас дёргается видео с высоким качеством:

  • Медленный интернет
  • Слабый компьютер
  • Тормознутый сайт
  • Захламленная операционная система

Медленный интернет

Для просмотра онлайн-видео понадобится интернет со скоростью подключения 1-10 Мбит/с и выше. Если у вас ADSL-модем с тарифом до 1Мбит/с или медленный 2G/3G мобильный интернет, то скорей всего причина в этом. Тогда единственный выход – уменьшать качество или скачивать видео на диск.

Для начала замерьте реальную скорость вашего провайдера. Speedtest определяет скорость передачи данных между вашим компьютером и ближайшим сервером, но не с сервером видео-каталога. Сигнал проходит через множество промежуточных роутеров и серверов. Какой-то участок может оказаться весьма узким местом. В итоге, скорость связи с конкретным сайтом может быть в несколько раз меньше, чем максимальная скорость вашего подключения. Бывает, что даже какой-то сайт не работает именно с вашим провайдером интернета.

Если дело в низкой скорости обмена с конкретным сайтом или страной, то вам нужно подобрать подходящий VPN-сервер. Считается, что VPN замедляет интернет, и так оно и есть. Но подключившись к VPN, маршрут подключения к онлайн-кинотеатру сильно изменяется, и обычно узкое место обходит стороной. Попробуйте разные VPN-сервисы и выберите наиболее подходящий. Для комфортного просмотра видео нужен VPN со скоростью от 10Мбит/с.

Обратная сторона проблемы – если у вас уже включён VPN в браузере и видео тормозит как раз по этой причине. Из-за проблем с блокировками ресурсов, многие включают VPN и забывают про него, но если его скорости недостаточно для воспроизведения видео, то вы заметите фризы. Выключите VPN и проверьте видео. Функции Яндекс-Турбо, Opera-Turbo также являются впн-ом, отключите их.

Другие решения:

  • Иногда проблема решается обновлением драйверов сетевого адаптера: Wi-Fi или сетевой карты для кабеля Ethernet;
  • Для идентификации проблемы, переключитесь между Wi-Fi и проводным интернетом;
  • Перезагрузите роутер;
  • Переключите радиоканал, если у ваш роутер работает на частоте 2.4GHz.

Проблема с браузером

Частая проблема с браузерами Google Chrome, Яндекс-Браузер и Opera бывает с аппаратным ускорением видео. Эта технология использует вычислительные мощности видеокарты чтобы ускорить раскодировку видео. При этом можно наблюдать сильное торможение видео, иногда покадровое воспроизведение. Для решения или исключения такой проблемы будем отключать, или наоборот включать, аппаратный декодер.

Введите в адресной строке:

chrome://flags/#disable-accelerated-video-decode

Переведите параметр «Hardware-accelerated video decode» в состояние «Disabled». Если оно уже было выключено, то поменяйте на «Enabled». Перезапустите браузер и проверьте воспроизведение видео. Это работает в браузерах Гугл Хром, Яндекс и Опера.

отключение аппаратного декодирования

Второй вариант предполагает полное отключение функций видеочипа, в том числе для отрисовки веб-страниц. Пройдите в «Настройки->Дополнительные настройки->Система» или вставьте в адресную строку:

chrome://settings/system

Отключите «Использовать аппаратное ускорение» и перезапустите браузер.

не использовать аппаратное ускорение

Если последний пункт помог, то не спешите всё так оставлять, т.к. может замедлиться интернет-серфинг. Уменьшайте взаимодействие браузера с видеокартой постепенно, отключая/выключая функции:

chrome://flags/#ignore-gpu-blocklist

chrome://flags/#disable-accelerated–2d-canvas

chrome://flags/#enable-gpu-rasterization

Во встроенных в Windows браузерах Internet Explorer и Microsoft Edge нажмите комбинацию «Win+R» и введите «inetcpl.cpl»:

Перейдите на вкладку настроек «Дополнительно», спуститесь в самый низ и поставьте галку «Использовать программную отрисовку вместо графического процессора»

использовать программную отрисовку

В браузере Mozilla Firefox отключить аппаратное ускорение можно в разделе «Настройки->Общие-> Производительность».

Неправильная работа аппаратного ускорения связана с проблемными драйверами.

Если видео тормозит в одном браузере, то попробуйте в другом, благо есть из чего выбрать.

Чем больше вкладок открыто в браузере, тем медленнее он работает.

Браузеры начинают глючить, когда их долго не чистят. Если в другом браузере видео не тормозит, то удалите закешированные данные. В Google Chrome зайдите в «Настройки->История->История->Очистить историю»:

история браузера

Выберите временной диапазон «Всё время», поставьте все галочки и нажмите «Удалить данные».

Внимание! После удаления «Файлы cookie» понадобится заново вводить пароль на всех сайтах!

Можно попробовать сначала не ставить эту галку, но будет не настолько эффективно.

Часто причиной тормозов являются расширения браузера. Настоятельно рекомендую отключить ВСЕ расширения, даже если это «самое безобидное расширение в мире», типа «Google Таблицы». Сделать это можно в «Настройки->Дополнительные инструменты->Расширения»:

отключение расширений браузера

Сначала выключите все расширения. Если помогло, включайте по одному и найдите виновника! Если и это не помогло, то остаётся восстановить настройки браузера по умолчанию. В Хроме в разделе «Настройки->Дополнительные настройки->Система», в Edge и IE на вкладке «Дополнительно» кнопка «Сброс». Дальше только удаление и переустановка браузера.

Компьютер не тянет онлайн-видео

Загрузка процессора

Если процессор или память загружены на все 100%, значит его производительности не хватает для этого видео. Но не всегда, может быть он используется другим процессом. Перейдите на вкладку «Процессы» и отсортируйте по столбцу «ЦП». Убедитесь, что процессор под 100% загружает именно браузер:

процесс google chrome

Если это другая программа, то можете закрыть её. Если это неизвестная программа, то кликните по ней и нажмите кнопку «Снять задачу». Также рекомендую просканировать компьютер на вирусы и наличие майнеров. Майнеры – это вредоносные программы, загружающие процессор и видеокарту для майнинга криптовалют. В Internet Explorer майнеры не могут работать, проверьте.

Хорошо, если это браузер, тогда нужно убедиться, что именно вкладка с видео загружает процессор. В хромиум-браузере нажмите клавиши «Shift+ESC» чтобы открыть диспетчер задач. Убедитесь, что ресурсы потребляет вкладка с видео:

диспетчер задач хром

Если это какой-то другой процесс, то просто завершите его кнопкой.

Если на вашем ноутбуке есть две видеокарты, дискретная и встроенная, то обратите внимание какая используется во время проигрывания видео. Переключайтесь между видеокартами и сравнивайте. Для этого на ноутбуке есть специальный переключатель, либо это можно сделать в панели управления видеокартой.

Не всегда ваш компьютер оказывается безнадёжно устаревшим, нужно просто почистить его от пыли и поменять термопасту на центральном процессоре. Дело в том, что ваш процессор перегревается и автоматически сбрасывает частоту на минимальную, а также пропускает вычислительные операции («тротлинг»).

Проблемы с драйверами

Если помогли способы с отключением аппаратного ускорения, значит есть проблема с драйверами видеокарты. Обычно, драйвера по умолчанию, встроенные в Windows, работают хорошо. Но лучше установить драйвера от производителя. Зайдите на сайт производителя видеокарты NVIDIA, AMD или Intel и скачайте последнюю версию драйверов. Установка драйверов не отличается от установки любой программы. По окончанию установки перезагрузите Windows.

Проблемы бывают не только с драйверами видеокарты. Рекомендую обновить все драйвера, включая видеокарту. Процесс можно автоматизировать, если запустить средство для автоматической установки и обновления драйверов. Программа DriverHub просканирует систему и предложить установить отсутствующие драйвера и обновить существующие, это бесплатно.

Если ничего не помогло

Здесь рассмотрим более экзотические ошибки, связанные с медленным проигрыванием видео:

  • Временно отключите брандмауэр и антивирус, если вы их устанавливали самостоятельно
  • Откройте видео в режиме «Инкогнито». Чтобы открыть вкладку «Инкогнито» нажмите «Ctrl+Shift+N»
  • Если ваш монитор подключён по HDMI, поменяйте частоту обновления экрана на 50Гц
  • Если на ПК установлено менее 4 Гб ОЗУ, желательно включить файл подкачки в ОС Windows

Успехов!