«Не удалось выполнить проверку на вирусы» в браузере

Когда вы скачиваете через браузер программу, документ или архив, то он проверяется на вирусы. Если проверка не удалась, то браузер сообщит об ошибке «Не удалось выполнить проверку на вирусы». Это не страшно, и у вас есть несколько вариантов действий:

  1. Если вы знаете, что этот файл безопасен, то просто проигнорируйте ошибку
  2. Если не уверены в источнике, то перед запуском скаченной программы стоит проверить её на вирусы
  3. Попробуйте решить проблемы с помощью этой статьи, чтобы в будущем больше не сталкиваться с подобными случаями

Чистка кэша в браузере

После длительной работы браузеры немного засоряются и могут появляться разные ошибки и глюки. Очистка браузера помогает удалить проблемные элементы и восстановить нормальную работу обозревателя интернета, и это касается разных ошибок, не только «Не удалось выполнить проверку на вирусы».

На моём сайте есть отдельная статья, посвящённая очистке кэша во всех браузерах: Google Chrome, Яндекс-Браузер, Mozilla Firefox, Opera, Internet Explorer и др. Самым популярным является браузер Google Chrome. Чтобы очистить кэш в Хроме:

  • Откройте «Историю» страниц через меню «три точки» в правом верхнем углу или нажмите «Ctrl+H»
  • Выберите слева «Очистить историю»
  • Оставьте ТОЛЬКО одну галочку «Изображения и другие файлы, сохранённые в кэше»
  • Нажмите «Удалить данные» и перезагрузите браузер

очистка истории

Запускаем встроенную в браузер проверку на вирусы

В браузерах на движке Хромиум (Chrome, Яндекс, Opera и др.) есть встроенный инструмент поиска вирусов на компьютере, работающий по технологии компании ESET. Стоит его запустить, т.к. наличие вируса в системе может быть причиной ошибок в браузере.

Встроенный в браузер инструмент не является полноценным антивирусом. Для полноценной защиты ОС Windows от вредоносных программ (шпионов, троянов, рекламщиков, майнеров, руткитов, вымогателей и др.) нужен настоящий антивирус с лицензией, который можно подобрать по ссылке https://ggsel.com/catalog/antivirus.

Заходим в «Настройки» через «три точки» в правом верхнем углу Google Chrome и слева находим «Сброс настроек и удаление вредоносного ПО». Справа нажимаем «Удаление вредоносного ПО с компьютера».

удаление вредоносного по с компьютера

Отключение установленного антивируса

Ошибка «Не удалось выполнить проверку на вирусы» в браузере может появится из-за конфликта с установленным антивирусом. Чтобы исключить эту ситуацию, ненадолго отключите антивирус. Встроенный Защитник Windows отключается по инструкции, а другой установленный антивирус – каждый по-своему.

×

Обычно, в системном трее нужно кликнуть правой кнопкой по значку антивирусного ПО и найти способ временного отключения. В Avast это делается так:

отключение avast

Но после отключения антивируса НЕЛЬЗЯ запускать скаченный файл. Обязательно проверьте его онлайн-сервисом VirusTotal:

  1. Зайдите на сайт ВирусТотал
  2. Загрузите проблемный файл
  3. Изучите результаты проверки.

Ваш файл будет проверен десятками антивирусов, и в идеале всё должно быть зелёное, т.е. чисто. Допускается несколько срабатываний на вирус, обычно это ложняки, которые не представляют опасности.

ложные срабатывания virustotal

Отключение проверки вложения

Более радикальный способ решения проблемы – полное отключение проверки на вирусы скачиваемых файлов. Нужно редактировать реестр Windows 7/8/10/11.

  1. Нажимаем кнопку «Пуск» или «Поиск» и пишем «редактор реестра», запускаем программу запуск редактора реестра
  2. В дереве разделов пройдите по пути «HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments» и отыщите параметр «ScanWithAntiVirus» scanwithantivirus
  3. Измените значение «3» на «1»
  4. Перезагрузите компьютер

Обнуление браузера

Если ошибка о невозможности проверки на вирусы не перестаёт вас доставать, то можно пойти самым радикальным путём – сбросить все настройки браузера до «заводских». Но если у вас есть история работы, то сначала нужно включить синхронизацию, чтобы сохранить закладки, пароли и историю посещений.

Но всё-равно, после сброса удалятся все куки файлы, а значит на всех сайтах придётся авторизоваться заново, поэтому убедитесь, что записали все пароли. Также, после восстановления сохранённых закладок, может поменяться их сортировка.

Для сброса настроек Хрома нужно зайти в «Настройки->Сброс настроек и удаление вредоносного ПО» и нажать «Восстановление настроек по умолчанию».

Успехов!