Ошибка «Windows не удалось автоматически обнаружить параметры прокси этой сети» — Решено

Интернет подключение работает в некоторых браузерах, но сайты не открываются в Internet Explorer, Microsoft Edge и Google Chrome подобных, работает Skype и пингуются IP-адреса, но не работает обновление Windows 7/8.1/10, и некоторые программы не видят сеть. При запуске средства диагностики сетей Windows получаем ошибку «Windows не удалось автоматически обнаружить параметры прокси этой сети»:

Ошибка "Windows не удалось автоматически обнаружить параметры прокси этой сети"

Windows только сообщает о наличии такой проблемы, но не решает её и не предлагает варианты, что очень странно, т.к. всё делается очень легко. Сообщение об ошибке означает, что заданы настройки выхода в интернет через промежуточный, так называемый, прокси-сервер, но он недоступен. Может быть, его у вас и нет, но кто-то или что-то, например, вирус, изменило параметры сети, и их нужно вернуть назад.

Свойства браузера Internet Explorer

Настройки подключения стандартного браузера Windows используются системой глобально. Поэтому, из-за отсутствия интернета во встроенном обозревателе, не будут загружаться обновления Windows и не смогут работать с сетью некоторые программы и браузеры.

  • Заходим в «Панель управления -> Сеть и интернет -> Свойства браузера», либо прямо в браузере IE заходим в «Меню -> Свойства браузера»
  • Переходим на вкладку «Подключения»
  • Нажимаем самую нижнюю кнопку «Настройка сети»
  • Снимаем все галочки: «Использовать прокси-сервер», «Использовать сценарий автоматической настройки» и даже «Автоматическое определение параметров»

отключение прокси сервера

Если интернет не заработал сразу, то для применения настроек понадобится отключить и подключить сеть, или, проще всего, перезагрузить компьютер/ноутбук. В большинстве случаев, этого простого способа будет достаточно для того, чтобы ошибка «Windows не удалось автоматически обнаружить параметры прокси этой сети» больше не появлялась, а работоспособность Интернета наладилась.

Параметры Windows 10

Для Windows 10 вышеуказанная инструкция тоже подходит. Но в десяточке многие параметры дублируются через приложение «Параметры»:

  • Нажимаем правой кнопкой по меню «Пуск», открываем «Параметры»
  • Заходим в «Сеть и интернет»
  • Слева выбираем «Прокси сервер»
  • Выключаем переключатели: «Определять параметры автоматически», «Использовать сценарий настройки» и «Использовать прокси-сервер»

прокси сервер windows 10

Сброс сети в Windows 10

Начиная с релиза Windows 10 v1607, появилась возможность быстрого сброса всех сетевых настроек и адаптеров до параметров по умолчанию. Рекомендуется применять только если знаете, что делаете. После сброса сети будут удалены такие данные:

  • Параметры прокси-сервера
  • Ручные настройки для подключения к интернету
  • Логины/пароли для доступа к сети, в т.ч. пароль от Wi-Fi придётся вспомнить и ввести заново
  • Драйвера сетевых карт будут переустановлены. Стоит учесть, если их установка была сопряжена с дополнительными ручными действиями

В любом случае, рекомендую создать точку восстановления Windows перед сбросом. Далее:

  • Нажимаем правой кнопкой по меню «Пуск», открываем «Параметры»
  • Заходим в «Сеть и интернет»
  • Слева кликаем «Состояние»
  • Спускаемся вниз и нажимаем «Сброс сети»

сброс сети

В Windows 7/8 есть можно попробовать сбросить настройки браузера по умолчанию. Откройте «Свойства браузера» Internet Explorer и перейдите на вкладку «Дополнительно», затем нажмите кнопку «Сброс…». Для вступления новых настроек в силу, лучше перезапустить систему.

сброс браузера IE

Если ничего не помогло

Установите бесплатную программу-антивирус Malwarebytes Adwcleaner.

Скачать Adwcleaner

Запустите и выставьте следующие настройки:

Кроме параметров прокси-сервера, будут сброшены:

  • Ключи Tracing
  • Параметры TCP/IP
  • Настройки брандмауэра
  • IPSec политики
  • Политики IE
  • Параметры WinSock
  • Очистится файл «hosts»

Проделываемые действия будут полезны для решения проблем с сайтами, но я рекомендую сначала создать точку восстановления системы. Теперь перезагрузитесь и проверьте, не ушла ли ошибка прокси сети Windows. Если нет, то прогоните компьютер антивирусом Adwcleaner.

При невозможности скачать программу, может быть достаточно последовательного выполнения трёх команд из командной строки с правами администратора:

route -f

netsh winsock reset

netsh int ipv4 reset

Если проблема так и не решилась, то стоит обратиться к вашему интернет-провайдеру.