Проблема «ожидания скачивания» приложений в Плей Маркете
Хочется надавать по рукам разработчикам из гугла, когда базовые вещи не могут работать нормально. Периодически сталкиваюсь с проблемой, когда не могу скачать приложение и игры в Play Market. Долго, бесконечно висит сообщение
, при этом никаких ошибок не выдаёт, что ещё больше раздражает, и не понятно что делать. Хотя, когда не хватает памяти, то плей маркет явно об этом говорит и предлагает варианты очистки памяти!Иногда помогает просто «Отмена» и повторная попытка установки программы с третей попытки, иногда может помочь перезагрузка смартфона. Ясно-понятно, что если интернет плохой, то тоже не стоит рассчитывать на стабильную работу. Но хочется детально разобраться как решить проблему чтобы не попасть впросак, когда, например, нужно срочно забронировать отель, а приложение не устанавливается 😊.
Очистка кэша и данных Google Play Market
Самая частая причина ошибки заключается в некорректном заполнение кэша и рабочих данных гугл плея. Значит так, идём в
мобильного телефона. Версий прошивок много, может по-другому называться, но суть одна: открыть список всех Андроид-приложений на смартфоне. Далее делаем следующее:- В списке находим главное приложение плей-маркета «Google Play Market»
- В свойствах программы смело нажимаем «Очистить кэш» и «Очистить данные» или «Очистить хранилище». Ничего страшного, если какая-то кнопка неактивна, значит там нечего очищать
- Проверяем, устанавливаются ли приложения, пишет ли ошибку «Ожидание скачивания…»
- Если ошибка всё ещё есть, то возвращаемся к свойствам Play Market и жмём кнопку , если она активна;
- То же самое проделываем для «Сервисы Google Play» и «Google Play services for instant Apps»;
- Перезагружаем смартфон.
В 90% случаев должно помочь, или же читаем дальше.
Автообновление других приложений
Стоит проверить, не обновляются ли в данный момент другие программы. Дело в том, что при подключённом Wi-Fi подключении Play Market в фоновом режиме обновляет все установленные программы, а обновления выходят довольно часто. Пока что-то обновляется, новые установки будут в режиме ожидания.
- Откройте Play Market и нажмите на значок «Меню»;
- Нажмите на «Мои приложения и игры»
- На первой вкладке «Обновления» посмотрите, не идёт ли процесс скачивания обновлений
- Дождитесь окончания или вручную остановите обновления;
- Проверьте незавершённые процессы на вкладке «Установленные», бывает и такое.
Не лишним будет дать разрешение скачивать приложения при подключении к Wi-Fi и мобильной сети. Открываем
, ставим «Любая сеть» или «Только по Wi-Fi» чтобы не расходовать мобильный трафик.Перезапуск аккаунта Google
Что ж, если вы добрались сюда, то приготовьтесь к добавлению нового аккаунта Гугл. Плей-маркет работает под вашим аккаунтом гугла, она же – Почта. Попробуем «пересоздать» аккаунт, есть два варианта: удалить аккаунт с телефона и снова его добавить, или добавить ещё один новый. Рекомендую второй способ, если у вас есть ещё один логин и пароль от почты Google, либо вы не против пройти процедуру регистрации.
- Заходим в
- В аккаунтах нажимаем «Добавить» и следуем указаниям мастера;
- Если другой почты нет, то удаляем текущий аккаунт гугла и снова добавляем его же (первый случай).
Если на новом аккаунте всё заработало, то пробуем удалить старый аккаунт и добавить его снова, чтобы в системе остался один аккаунт, т.к. к нему привязываются все ваши настройки и контакты. Объясню почему не нужно пытаться сразу удалять текущий акк: есть вероятность, что некоторые настройки собьются, а если смена аккаунта не поможет, то экспериментируя с новым акком, мы полностью сохраним текущее состояние устройства.
Другие способы
Посмотрим на менее встречающиеся варианты.
Приложение Downloads
Одно из решений следующее: дать разрешение на доступ в Интернет встроенному приложению «Downloads». Делается это в приложении «Phone manager» (Диспетчер телефона), которое установлено на некоторых прошивках. Находим пункт
(Мониторинг передачи данных). Ищем что-то похожее на (Управление подключением). Далее в списке приложений находим и ставим галочку в колонке Wi-Fi. Если используете мобильный интернет, то для него также галку ставим.Доступ для Диспетчера загрузок
Идём в
, нужно поставить галку на «Диспетчер загрузки»:Проблемы с картой памяти
Как вариант, нужно исключить сбои в работе флеш-памяти. Извлеките Flash-карту из устройства и повторите попытку скачивания приложения. Без извлечения карты можно пройти в
и настроить установку приложений в память устройства, либо же наоборот -> в память карты памяти.Сброс всех настроек
Кардинальный способ, сбросит все настройки, удалит все файлы, фотографии и приложения. Контакты будут сохранены в вашем гугл-аккаунте, если работает синхронизация. Чтобы убедиться, что контакты есть, зайдите в этот же аккаунт на компьютере и перейдите по адресу https://contacts.google.com/. Вы должны увидеть список ваших контактов с номерами телефонов.
Теперь идём в
, либо . Скорей всего, путь у вас будет отличаться, но смысл тот же.Также, установка всевозможных патчей, попытка получения рут-прав, установка приложений в обход Google Play Маркета, установка взломанных версий и т.д. может служить причиной бесконечной загрузки приложений с надписью «Ожидание скачивания». Помимо этого, отдельно стоит выделить случаи, когда Play Маркет, как и все остальные сервисы Google, устанавливался отдельно, после прошивки — это, с большой долей вероятности, может стать причиной проблемы в будущем.
Как скачать apk с Google Play и установить вручную
Когда ничего не помогает или надо срочно установить программу, есть 100%-вариант: скачать с плей маркета установочный файл и запустить его руками. Все приложения на Андроид-смартфонах сохраняются в файлах с расширением «.apk». Такой файл можно скачать в браузере прямо с телефона, или на компьютере/ноутбуке и закачать по USB/Bluetooth в телефон. Файл APK нужно запустить из проводника и следовать мастеру установки.
Для начала неплохо было бы получить ссылку на приложение в плей маркете:
- Открываем в браузере сайт https://play.google.com/
- С помощью поиска заходим на страницу приложения;
- Копируем ссылку из адресной строки.
Для получения apk-файла нужно зайти на один из сервисов:
Далее вставляем скопированную ссылку в поле и жмём кнопку. На примере второго сайта:
И скачиваем APK-файл приложения:
Кстати, таким способом можно даже выбрать любую, более раннюю версию программы, в то время как плей маркет не скачивает даже одну версию. Сохраните установщик на карту памяти или в память устройства и запустите его на телефоне.
Аня
Спасибо!!!
Наталья
Спасибо! Помогло!
Данила
кеш помог, благодарю за помощь.
Аноним
Июн 15, 2023
ньМр
Ник
В моем случае помогло перейти на переход другой разрядности в эмуляторе (x64)
Галина
Спасибо. Помогла очистка кеша и данных приложения Play Market
Irina
СПАСИБО!!!!🙏👍💥 Два дня мучилась🤦♀️
Irina
Почистила кеш и очистила данные))
Очень помогли🙏🥰
Кряк
Спасибо большое!
Светлана
Мар 09, 2022
Спасибо большое! Очистила кэш и данные и приложение сразу установилось (обновилось).
Лизок пирожок
Апр 26, 2022
Спасибо! Мне помогла очистка данных и кэша , я уже испугалась…
Михаил
Апр 26, 2022
Спасибо большое, я уже думал сидеть и ждать правда после очистки кеша пропало название компании приложения и его описание с оценкой но главное скачивается
Владимир
Май 07, 2022
Спасибо! Помогло «Очистить кэш» и «Очистить данные». ))
Еленп
Сен 23, 2022
Отличная статья. Огромное спасибо ! Помогло.
Роберт
Май 14, 2022
Спасибо. Помогло.
Алексей
Июн 29, 2022
БОЛЬШОЕ СПАСИБО за статью.!!!!!!
Александр
Авг 03, 2022
Ничего не помогало, пока не перегрузил браузер Хром.
Евгений ВАСИЛЬЕВИЧ
Окт 14, 2022
да только ваш совет и помог.)
Марк
Окт 18, 2022
Спасибо, добрый человек, очистка данных play market помогла.
Uk
Фев 01, 2023
Спасибо очень помогло, «Очистить кэш» и «Очистить данные».
полина
Апр 22, 2023
очистить данные приложения помогло